DICAS PARA SABER TUDO SOBRE OS PRAZOS DE GARANTIA DO SEU TENDA

Antes de mais nada, temos uma dica: para conferir os itens e prazos, você pode consultar o Manual do Proprietário, disponível no app Tenda com Você>Documentos e Comunicado.

Como funciona os prazos de garantia na prática?

Em primeiro lugar, vamos descobrir na prática como os prazos de garantia funcionam. Assim, confira a seguir algumas situações que podem acontecer no seu apartamento, e entenda o que pode fazer você perder ou não a garantia.

• O vizinho trocou o piso após uma reforma. A partir daí, começou a infiltrar água em meu apartamento. O que fazer?  

A garantia Tenda não prevê esse tipo de reparo. Logo, caberá ao seu vizinho (a) reparar as unidades afetadas.   

• Coloquei outro tipo de piso na cozinha… 

Como há modificação do item entregue pela construtora, você perderá a garantia Tenda para o piso da cozinha. Por isso, é fundamental contratar um prestador de serviços habilitado. 

• Abri um vão na parede da sala para passagem de fiação para novo ponto elétrico…. 

A princípio, de acordo com o Manual do Proprietário, é proibido fazer modificações nas paredes da sua unidade. Dessa forma, não há garantia para reparos na parede ou rede elétrica modificada.  

• Abri um espaço na parede do banheiro para instalação de um nicho… 

Como as paredes são estruturais, é proibido quebrá-las para instalar nichos, portanto, são paredes estruturais. Logo, não podem ser modificadas. Neste caso, cabe ao proprietário fechar a abertura e restabelecer a integridade da estrutura.  

• Percebi um vazamento no sistema hidráulico da área comum. Posso abrir ocorrência e solicitar reparo?  

Por fim, como trata-se de um reparo externo à sua unidade, cabe ao síndico solicitar o reparo.  

E aí? Ainda tem dúvidas sobre os prazos de garantia do seu apartamento Tenda? Então, assista nosso vídeo e saiba mais sobre o assunto!

Sobre a Tenda

A Tenda é uma das maiores construtoras do Brasil e uma das empresas que integram a Bolsa de Valores de São Paulo. Listada no Novo Mercado da B3, a companhia tem o mais alto nível de governança corporativa do país.

Com mais de 50 anos de experiência no mercado imobiliário, a gente sabe que comprar um apartamento muitas vezes parece ser algo impossível para muitos brasileiros. Por isso, a nossa missão é colocar a conquista da casa própria ao seu alcance.

Acredite, com as nossas condições exclusivas somadas a grande parceria que temos com o novo Minha Casa Minha Vida, programa que substituiu o Casa Verde e Amarela, você consegue ter o seu cantinho.

Nós já realizamos o sonho de mais de 150 mil famílias, provando que ter um imóvel próprio é possível. Para ajudar cada vez mais brasileiros, estamos presentes em capitais e regiões metropolitanas de nove estados do país. Existem apartamentos à venda em São Paulo, Bahia, Ceará, Pernambuco, apartamentos à venda no Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraná, Goiás e Minas Gerais.

Além de diversas lojas físicas nos nove estados em que atuamos, também oferecemos a comodidade da Loja Virtual Tenda, um ambiente seguro e com todas as informações que você precisa para conquistar o seu imóvel. No nosso site, você também encontra ferramentas como o Simulador de Financiamento e a Calculadora dos Sonhos que te ajudam no planejamento da compra.

Conte com a gente para realizar o sonho de ter o seu apartamento! Estamos prontos para tirar as suas dúvidas e te acompanhar durante todo o processo.